Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Résine & Rêves (https://resineetreve.com) est :

Mr Wilfrid Poujol
Email : contact@resineetreve.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Formulaire de contact : nom, adresse email, message — ces données sont collectées uniquement lorsque vous nous contactez volontairement.
Panier d'achat : les produits ajoutés au panier sont stockés localement sur votre appareil (localStorage) et ne sont pas transmis à nos serveurs.
Paiement : en cas de paiement par carte bancaire, vos données bancaires sont traitées directement par Stripe (prestataire de paiement sécurisé). Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.

3. Finalité du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos messages et demandes via le formulaire de contact
Traiter et expédier vos commandes
Assurer le suivi de la relation client

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (envoi volontaire du formulaire de contact) et sur l'exécution d'un contrat (traitement de votre commande), conformément aux articles 6.1.a et 6.1.b du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

5. Durée de conservation

Données de contact : conservées pendant 1 an après le dernier échange
Données de commande : conservées pendant 5 ans (obligations comptables)
Panier (localStorage) : stocké localement, supprimé par l'utilisateur à tout moment

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements
La Poste : pour l'expédition de votre commande (nom et adresse de livraison)

7. Cookies et stockage local

Le site Résine & Rêves n'utilise aucun cookie de suivi ou publicitaire. Le seul stockage local utilisé est le localStorage de votre navigateur pour mémoriser le contenu de votre panier. Ce stockage est purement technique et nécessaire au fonctionnement du site.

Vous pouvez supprimer ces données à tout moment en vidant le cache de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@resineetreve.com

En cas de réclamation, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

10. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 27 février 2026